Mediamarket, catena di elettronica di consumo, ha avviato un percorso di rebranding dei 14 punti vendita Saturn in Italia, che lasceranno gradualmente spazio all’insegna Media World. Allo stesso modo, anche i canali digitali web e mobile Saturn verranno progressivamente reindirizzati su Media World Compra on Line.
La decisione è parte integrante della nuova strategia ‘Seamless Customer Experience’, il cui principale obiettivo è di rendere l’esperienza di acquisto del consumatore completa e appagante grazie a un processo di maggiore integrazione tra canali di vendita, comunicazione e community digitali.
Seamless si traduce in un modello di business omnicanale per assicurare una maggiore efficienza e una maggiore efficacia nei confronti dei consumatori, senza distinzioni tra fisico e virtuale, tra web e mobile, tra pc e smartphone, che pone il cliente sempre al centro.
La comunicazione viene gestita da Cayenne, già agenzia di Media World e Saturn.
