Gli Amazon Locker permettono ai clienti di ricevere gli ordini effettuati su Amazon presso il punto di ritiro che preferiscono senza alcun costo aggiuntivo. La maggior parte dei Locker sono accessibili ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La consegna presso gli Amazon Locker è disponibile per milioni di prodotti in vendita su Amazon.it con la possibilità di scegliere fra le opzioni di spedizione in un giorno oppure standard. In media i clienti che utilizzano i Locker riescono a ritirare o restituire un pacco in meno di un minuto.
Pao, street-artist di Milano, che ha colorato la città con le sue opere come i pinguini realizzati sui panettoni di cemento, ha appositamente ideato un disegno per il Locker di Milano Cadorna.