Febal Casa lancia un nuovo servizio di consulenza online, grazie al quale i clienti potranno confrontarsi con il network di designer e consulenti d’arredo del brand e ricevere progetti e preventivi direttamente a casa, in totale sicurezza.
L’iniziativa rientra nel piano di digitalizzazione dell’azienda che prevede l’implementazione di una strategia di marketing sempre più omnichannel e lo sviluppo e la realizzazione, per clienti e partner commerciali, di nuovi prodotti e sistemi funzionali anche alle nuove esigenze di smart working e co-living.
Febal Casa ha scelto di anticipare il lancio del servizio di consulenza via web a seguito delle limitazioni imposte dell’emergenza sanitaria in corso, con l’obiettivo di tenere vivo il contatto con il marchio e il dialogo con i consumatori, di soddisfare nuove esigenze di consumo e nuovi segmenti di pubblico, senza per questo rinunciare all’interazione umana, che prosegue grazie alla possibilità di effettuare dialoghi vis à vis attraverso differenti dispositivi.
Il servizio di consulenza via web rappresenta, inoltre, un ulteriore strumento per valutare l’evoluzione del concetto di casa, per comprendere quali sono e quali saranno le future esigenze abitative e per sviluppare le migliori soluzioni attraverso il contatto diretto e una maggiore vicinanza con il mondo degli architetti, dei progettisti e degli utilizzatori finali.
“Stiamo vivendo un periodo di grandi difficoltà ma siamo convinti che ci sarà una forte ripresa e noi dobbiamo farci trovare pronti”, commenta nella nota Giovanni Battista Vacchi, Amministratore Delegato di Colombini Group. Febal Casa vuole continuare a crescere e, grazie alla solidità di Colombini Group, può investire nel proprio futuro e non fermare le proprie ambizioni. Con questo obiettivo continuiamo a investire e a orientare le nostre energie verso la realizzazione di progetti diversi e innovativi, anche nel digital, coinvolgendo tutto il nostro network, dai designer ai rivenditori. È proprio in questi momenti che possono nascere nuove opportunità e modi differenti di interpretare il business. Vogliamo dare un segnale importante di positività pensando al futuro e riflettendo su un nuovo concetto di casa, un luogo sempre più importante, il rifugio dove possiamo prenderci cura dei nostri affetti”.
Per accedere al servizio sarà sufficiente cliccare nell’home page del sito www.febalcasa.com su ‘Arreda la tua casa direttamente da casa insieme ai nostri designer – scopri di più’, compilare il form di registrazione con i propri dati, scegliendo giorno e orario in cui si vuole essere ricontattati da un designer Febal Casa.
Attraverso videochiamata, chiamata o email, secondo la modalità preferita dell’utente, i professionisti Febal Casa offriranno gratuitamente la propria consulenza sviluppando insieme ai clienti la loro personale idea di arredo e progettando gli spazi della casa secondo i loro gusti e necessità abitative. Potranno essere consultati tutti i cataloghi e richiesti i preventivi.
I progetti sviluppati verranno finalizzati con il coinvolgimento e il supporto degli store Febal Casa più vicini al cliente e conclusi appena sarà possibile riprendere le attività. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9:00 alle 19:00 e non richiede l’installazione di programmi o specifiche app.
