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Daiana Iacono, Awin: “L’ecosistema dell’affiliate marketing diventerà sempre più sofisticato e incentrato sulla personalizzazione, sull’integrazione omnicanale e sulla tecnologia”

daiana iacono, Client Services Director di Awin
daiana iacono, Client Services Director di Awin

di Massimo Bolchi

Con Daiana Iacono, Client Services Director di AWIN, analizziamo la crescita dell’affiliate marketing e il suo futuro, sempre più informato dall’intelligenza artificiale e dal dato, che fornirà agli utilizzatori risultati via via più raffinati e personalizzati.

In chiusura dell’anno, come è andato il 2024: cifre, percentuali, tutto quello che si può dire…

Il 2024 è stato un anno di crescita e innovazione per Awin, caratterizzato da numerosi aggiornamenti alla nostra piattaforma e dall’ampliamento delle opportunità per advertiser e publisher. In termini di cifre, abbiamo consolidato la nostra presenza globale in 17 sedi, superando il traguardo di 30.000 advertiser e 1 milione di publisher nel nostro network. Grazie a questo ecosistema diversificato, Awin ha supportato i suoi partner nella generazione di oltre 17 miliardi di euro di ricavi globali per i brand e di 1,2 miliardi di euro per i publisher. Inoltre, l’introduzione di nuove funzionalità tecnologiche, come l’Attribution MasterTag e strumenti di intelligenza artificiale per il partner matching, ha contribuito a migliorare il ROAS, l’efficienza delle campagne e la fidelizzazione.
Abbiamo anche consolidato la nostra posizione come leader del settore, grazie al riconoscimento come Affiliate Network o SaaS dell’Anno nel 2023 e al titolo di leader del settore su G2 quest’anno, una testimonianza del nostro impegno per l’eccellenza e la flessibilità per i nostri clienti.
Anche l’Italia sta seguendo lo stesso percorso di crescita, sfruttando tutte le potenzialità della piattaforma, superando i 700 clienti attivi, e consolidando la sua posizione come primo network. I numeri continuano ad essere positivi, con un incremento a doppia cifra per l’ennesimo anno di seguito, nonostante non ci sia più l’impatto del post Covid.

Guardando al 2025: in che direzione si muove il mercato? Quali sono gli obiettivi e i traguardi che vi siete fissati?

Guardando al 2025, prevediamo che l’ecosistema dell’affiliate marketing diventerà sempre più sofisticato e incentrato sulla personalizzazione, sull’integrazione omnicanale e sulla tecnologia. Awin continuerà a investire in soluzioni che migliorano l’esperienza degli advertiser e dei publisher, con un’attenzione particolare a:

  • Automazione e Data-Driven Marketing: Implementare soluzioni avanzate che automatizzino processi chiave e rendano le operazioni di affiliate marketing ancora più agili ed efficienti.
  • Sostenibilità e Trasparenza: Ampliare iniziative che aiutino a migliorare la trasparenza delle partnership e dei risultati. Il Competitor Benchmarking e l’Attribution MasterTag, per esempio, permettono di ottenere insight in tempo reale e di ottimizzare le strategie in base al valore effettivo delle conversioni.
  • Espansione delle Partnership e Collaborazioni Tecnologiche: Continueremo a diversificare la nostra rete di partner tecnologici per fornire soluzioni innovative come le API di Google Shopping e l’introduzione di nuovi tool AI-driven.

Questa crescita rafforzerà le sinergie tra i nostri partner e i canali di vendita, migliorando la reach e l’engagement in tutta la filiera. I nostri obiettivi per il 2025 sono ambiziosi: vogliamo continuare a essere pionieri nel settore dell’affiliate marketing, puntando a un’espansione sostenibile, migliorando l’esperienza utente e rafforzando la posizione di Awin come leader e innovatore globale.

L’affiliate marketing ha già raggiunto il suo potenziale massimo? Come sta influendo la crescita quasi esplosiva dei partner tecnologici?

L’affiliate marketing è ancora in un processo graduale di perfezionamento che permetterà di raggiungere il suo potenziale massimo, continuando a evolversi e ad adattarsi ai cambiamenti del mercato, grazie all’innovazione tecnologica e all’espansione costante di nuovi partner tecnologici. I partner tecnologici, come CSS, influencer e altre realtà digitali, stanno offrendo nuove modalità di interazione e ottimizzazione, portando un valore aggiunto significativo alle campagne pubblicitarie.
Awin, in particolare, è in prima linea in questa evoluzione. Con funzionalità come il Competitor Benchmarking Report e il nuovo gestore di attribuzione, stiamo consentendo ai brand di monitorare e adattare le loro strategie in tempo reale. Inoltre, gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale migliorano il matching tra advertiser e publisher, aumentando così la rilevanza delle partnership e il ritorno sull’investimento (ROAS). L’affiliate marketing, quindi, non solo è in crescita, ma sta diventando sempre più strategico e data-driven, consentendo un miglioramento continuo e l’apertura di nuove opportunità di crescita sostenibile e scalabile.

Come si può far crescere la brand loyalty utilizzando le tecniche dell’affiliate marketing?

L’affiliate marketing offre un’opportunità unica per costruire brand loyalty attraverso partnership strategiche e offerte su misura per il cliente. Awin, ad esempio, supporta gli advertiser nello sviluppo di iniziative di fidelizzazione che premiano i clienti al momento del checkout o attraverso programmi di abbonamento. Le partnership con brand affini e l’offerta di incentivi speciali al momento giusto contribuiscono a creare un rapporto di fiducia e fidelizzazione.
Inoltre, l’integrazione tra strategie online e offline, soprattutto con la crescita del retail omnicanale, permette ai brand di mantenere un contatto continuo con il cliente, costruendo una brand experience coesa e personalizzata. Grazie a strumenti di monitoraggio avanzati, come l’Attribution MasterTag di Awin, i brand possono identificare e valorizzare ogni interazione significativa, rinforzando la relazione con il cliente a lungo termine. In sintesi, l’affiliate marketing non solo genera vendite, ma favorisce una fidelizzazione che si traduce in valore duraturo per il brand.

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