Al termine di una gara, Samsung Electronics Europe ha scelto Merkle come agenzia Crm per tutta l’Europa. Lo riferisce Campaign.
La sigla sarà responsabile della guida della strategia Crm di Samsung in 16 mercati europei, incluso il Regno Unito, collaborando strettamente con l’ufficio europeo di Samsung. L’incarico non influirà sui rapporti con le agenzie nei singoli mercati.
La revisione globale del Crm era stata avviata a luglio 2025. La nomina coprirà un periodo di tre anni.