Negando ogni possibile ricorso ad agenzie creative esterne per i prossimi progetti. Forti dei risultati raccolti, con un 2012 che cresce a doppia cifra e il Freccia Rossa che in soli cinque anni ha superato il 50% di quota di mercato nel tratto Milano-Roma. Continuando a lavorare in tema di offerta e servizio. Così relativamente a una più soddisfacente connessione internet, ma anche a vantaggi tangibili aggiuntivi, come dimostra il lancio della nuova carta Diners Club Freccia, che promette diversi plus al viaggiatore. Dall’accumulo di punti a ogni ticket (100 vengono dati omaggio alla sottoscrizione, che per i nuovi a Diners costa 19 euro all’anno, sempre che si arrivi a un budget di spesa di 5000 sui 365 giorni) all’assicurazione viaggio bagagli, dagli accessi lounge al personal assistant, per soddisfare ogni richiesta.
Ce ne parla al microfono di youmark Emanuele Carando, responsabile marketing Trenitalia
