Conversion, la prima omnichannel engagement agency italiana, propone ai lettori di Youmark l’analisi di nuove interessanti case history di attività di comunicazione orientate alla conversione. Oggi raccontiamo come i cookies online possono garantirti una dolce sorpresa.
Subway premia gli utenti che accettano i cookies sul loro sito, offrendo in cambio un vero cookie (biscotto) da richiedere in store.
In questi giorni, chiunque vada sul sito di Subway, troverà una bizzarra notifica cookie che recita più o meno così:
‘Subway vorrebbe utilizzare i cookies sul tuo computer per migliorare il servizio su questo sito. Sì, lo sappiamo è noioso, ma se accetti, ti ringrazieremo con un delizioso e vero cookie, assolutamente gratis. Sì, è tutto vero. Cookies per cookies. Solo un click. Adesso non è tanto noioso, vero?’
Basterà quindi accettare e inserire la propria e-mail per ricevere un voucher con un QR code, che permetterà di ottenere un buonissimo biscotto vero, da riscattare in store.
La campagna online è stata lanciata in UK e Irlanda, come banco di prova, ma la catena americana non esclude di estenderla presto worldwide.
E’ proprio il caso di dire che Subway sa come fare conversione. Con un piccolo sforzo e la valorizzazione di un’azione spesso ritenuta noiosa e invasiva, è riuscita a ottenere la fiducia dell’utente e a premiarlo attraverso un solo click.
Dall’online a un touchpoint fisico, da un semplice gesto alla creazione di traffico online e in store: ecco come funziona il conversion marketing.
Subway conosce il suo target, gli chiede poco, ma lo ricompensa con un reward che, giorno dopo giorno, cambia la percezione e la vicinanza del brand ai suoi occhi.
A cura di Conversion Creative Lab
