Salewa ha selezionato la soluzione Yourcegid Retail per la gestione di 44 negozi in 5 Paesi: Italia, Austria, Germania, Svizzera e Spagna. Visti i risultati dell’implementazione, Salewa ha già pianificato la prossima estensione del progetto alle nuove aperture dei negozi spagnoli a cui si aggiungeranno anche nuovi franchising in Italia. Il progetto dovrebbe, poi, essere esteso anche ad un altro marchio del gruppo – Under Armour – per l’inaugurazione dei primi venti punti vendita in Italia.
Yourcegid Retail consentedi:
– Disporre di dati sempre aggiornati e aggregati centralmente, in tempo reale;
– Prevedere una gestione completa e lineare dello stock: proposta dell’ordine, ordine, invio, conferma dei carichi, dati sui resi, visualizzazione dei trasferimenti e vendite;
– Gestire il crm mantenendo lo storico dei clienti e con la possibilità di concludere, a breve, l’integrazione con Dynamics, la soluzione erp di Microsoft;
– Impostare l’anagrafica cliente e renderla attiva e accessibile anche da Paesi diversi;
– Disporre di un programma loyalty, nuovo e automatizzato, condiviso tra Paesi, prima non esistente;
– Gestire l’inventario e i rifornimenti dei punti vendita;
– Inviare report specifici sul venduto per singolo negozio oltre a redigere analisi ad hoc contenenti informazioni diverse a seconda dei destinatari, con indicazioni su budget, prodotti più venduti, confronti tra Paesi e per realizzare analisi sulle performance dei venditori.
