Rolex, The Walt Disney Company e Google conducono il Global RepTrak 100 2016, studio annuale sulla reputazione delle prime 100 aziende nel mondo, condotto da Reputation Institute, attivo a livello mondiale nei servizi di misurazione e consulenza sulla reputazione. Nella Top Ten rientrano anche BMW Group, Daimler, LEGO Group, Microsoft, Canon, Sony, Apple.
Il metodo di analisi RepTrak®misura la percezione da parte dei consumatori delle maggiori aziende mondiali, basandosi su una scala che tiene in considerazione sette dimensioni: prodotti e servizi, grado di innovazione, ambiente lavorativo, governance, responsabilità sociale, leadership e performance.
Delle 100 aziende della classifica mondiale, solo 6 sono riuscite a guadagnarsi la top 10 nella maggior parte dei mercati. Una di queste, Rolex si aggiudica un posto nella top 10 in ben 11 mercati, guadagnandosi così un primato rispetto ad ogni altra azienda valutata. Seguono Sony, Google, The Walt Disney Company, Samsung e LEGO Group.
L’Italia viene rappresenta da Ferrero che siede al 18esimo posto con un ranking pari a 74,8 oltre a essere la prima azienda del settore alimentare tra le top 100. La seguono Giorgio Armani Group al 32esimo posto con 73,2 punti, Pirelli al 40esimo posto con 72,3, Barilla al 43esimo con 71,9 e Lavazza al 77 esimo con un ranking di 70 punti.
Nel settore tecnologico, Microsoft è tornata nella top 10 nel 2016 dopo un anno di assenza, sostituendo Intel, approdata all’undicesimo posto. Apple perde tre posizioni rispetto al 2014, pur rientrando tra le 10 migliori.
Da notare l’assenza dal Global RepTrak 100 del 2016 del produttore di automobili tedesco Volkswagen, la cui reputazione è crollata globalmente di 13.7 punti alla luce dello scandalo sulle emissioni. VW aveva ottenuto un punteggio di 75 nel 2015, che gli aveva garantito il 14esimo posto nella classifica Global RepTrak® 100 di quell’anno, ma è scesa a una media di 61.3, scivolando in 123esima posizione nel 2016. Tra le sette dimensioni della reputazione, VW ha visto in media un calo di 10.9 punti, con un crollo maggiore a livello di ranking maggiori su governance, responsabilità sociale e leadership.
