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Repurchase & Winback, due operazioni integrate BMW firmate Bcube. Perché è uno stato d’animo

BMW e Bcube lanciano due nuove operazioni integrate che utilizzano il web come media principale. La prima ha l’obiettivo di fidelizzare la clientela BMW tramite l’acquisto di un nuovo modello. Per questo l’agenzia ha sviluppato un’idea che invita i clienti a rinnovare la propria appartenenza al mondo BMW ufficializzando il proprio status di cittadini della ‘Confederazione degli Stati d’Animo Uniti BMW’.

La campagna si sviluppa principalmente sul web. Su un minisito dedicato, gli utenti potranno accedere a diversi contenuti, da un film 60″ che presenta gli ‘Stati d’animo Uniti BMW’, alla Costituzione che elenca gli articoli fondamentali, fino al documento più importante della Confederazione, il passaporto.

Il tutto ha la finalità di guidare l’utente alla scelta del proprio rappresentante ideale, uno dei nuovi modelli BMW. L’attivazione della campagna integrata avviene attraverso diversi canali, dal telefono all’invio di un direct mail cartaceo o digitale.

La seconda ha invece lo scopo di riconquistare gli ex clienti BMW. Per questa operazione, Bcube è partita da una domanda: ‘Per quale motivo una persona dovrebbe rinunciare al piacere di guidare una BMW?’ Risposta: l’unico motivo per rinunciare al piacere di guidare una BMW è aver smarrito le chiavi. Per questo agli ex clienti sono state inviate per posta le chiavi di una BMW, con l’invito di recarsi su un minisito ad hoc per ‘ritrovare’ la propria vettura. Qui, attraverso un filmato interattivo, verranno aiutati da un concessionario a ricongiungersi con la propria vettura (uno dei nuovi modelli BMW).

Sotto la direzione creativa di Francesco Bozza, hanno lavorato i client creative director Aureliano Fontana e Bruno Vohwinkel, con il senior copywriter Gianluca Sales e l’art director Andrea Savelloni. Sviluppatori web Diennea.

Credit
Direttore Creativo Esecutivo Francesco Bozza
Client Creative Director Aureliano Fontana
Client Creative Director Bruno Vohwinkel
Art Director Andrea Savelloni
Copywriter Senior Gianluca Sales
Account Director Edi Borrelli
Account Supervisor Giansimone Graziosi
Account Executive Roberta Sessini
Producer Claudio Leonetti
Casa di Produzione Tv Lab Next
Regia    Davide Agosta
Sviluppo Web Diennea