Rubriche / Engagement

OVS lancia nuovi servizi per lo shopping omnichannel

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Sep

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OVS potenzia le funzioni della app e accelera ulteriormente il dialogo tra lo shopping online e quello off line per offrire un servizio più completo ai propri clienti.

La app si arricchisce infatti della nuova funzione Cerchi la taglia?, che permette di individuare nel catalogo online il capo o accessorio OVS non disponibile in negozio e grazie al servizio Collect&Pay, che prevede la consegna in store degli acquisti in tempi brevi e senza costi aggiuntivi, i clienti possono scegliere di effettuare il pagamento direttamente al ritiro in negozio o tramite mobile.

Coloro che in store non troveranno disponibile un prodotto nella taglia o nel colore desiderato, scansionando il codice a barre riportato sul cartellino del capo tramite la app OVS, oltre a scoprire le caratteristiche del capo scelto, potranno infatti verificarne la disponibilità online o negli store vicini. Tramite la app o in negozio con il supporto degli addetti alla vendita, sarà inoltre possibile procedere all’acquisto scegliendo di farlo recapitare gratuitamente in store con pagamento al ritiro, attraverso la nuova modalità Collect&Pay.

L’app dedicata consente inoltre di accedere a informazioni riguardanti i prodotti, collezionare virtual point, ricevere Fashion Message (notifiche personalizzate con logiche di proximity marketing) e pagare direttamente dal proprio smartphone, anche in modalità contactless.










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