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Mauden lancia GETinTOUCH, soluzione di Digital Signage interattivo per la customer experience multicanale

Mauden, system integrator, annuncia il lancio di GETinTOUCH, soluzione di Digital Signage che integra l’intelligenza aumentata IBM Watson su schermi digitali interattivi per la realizzazione di campagne personalizzate in store. GETinTOUCH amplia il concetto di omnicanalità grazie all’integrazione nativa con i canali  mobile, social, chatbot e web.

Con GETinTOUCH lo schermo all’interno di un touch point fisico come uno store o uno sportello si trasforma da strumento di advertising a vero e proprio sensore IoT che elabora i dati ricevuti dall’utente, via QR code o tramite interazione coi social media da smartphone, in modalità cognitiva. Il sistema crea così un matching degli input ricevuti dall’interfaccia GETinTOUCH e adatta, di conseguenza, i contenuti in modo che risultino personalizzati e, quindi, estremamente efficaci in ottica marketing.