Havas Media Group presenta oggi, 21 maggio, il Local Connected Marketing (LCM), più recente appuntamento formativo della serie di workshop Sessanta minuti con noi, lanciata un anno fa a maggio 2013.
Il Local Connected Marketing è un ulteriore passo avanti rispetto al meglio conosciuto Location Based Marketing, tutte le attività locali vengono infatti integrate all’interno di un’unica piattaforma per fornire al consumatore un’esperienza engaging che si inserisca comunque all’interno del processo più ampio di Consumer Experience Management. Il Local Connected Marketing fa leva su una serie di touchpoints: intercetta il cliente nei suoi spostamenti e lo conduce agli asset owned che l’azienda ha sul territorio, trasformandolo da utente passivo e non propenso alla conversion ad utente attivo e ingaggiato dalla marca.
Lo strumento al cuore di questo percorso e in grado di parlare con tutte le tecnologie a disposizione è senza dubbio il cellulare, spiega la nota. Ma il vero potere del cellulare non risiede nei numeri ma nel qui ed ora. A differenza degli altri device digitali come pc e tablet, molte delle attività che svolgiamo sul telefonino sono infatti relative a bisogni specifici del momento e del luogo. Ed è questa specificità che le marche devono riuscire a sfruttare per garantirsi una conversazione altamente rilevante ed engaging con i loro consumatore.
Da qui la sfida di Havas Media Group: sapere leggere ed interpretare gli insight attraverso i bisogni del consumatore nel momento del qui ed ora e trasformarli in una piattaforma di comunicazione che renda la marca meaningful ed al tempo stesso generi concreti risultati di business.
Guido Surci, chief strategy & innovation officer (nella foto in alto), spiega nel comunicato: “Il telefonino non un è un terzo schermo ma il device elettivo per una serie di interazioni legate al qui e ora. A questa unicità il cellulare ne unisce un’altra, altrettanto preziosa per le marche che la sapranno sfruttare, quel senso di magia che sperimentiamo quando, ad esempio, il nostro telefono ci permette di ottenere facilmente e con una certa sorpresa risultati apparentemente impossibili: far arrivare un autista, riservare un’automobile a pochi isolati di distanza, sapere dove è diretto un aereo visto in cielo”.
Francesco Di Norcia, head of Digital Vas (Value Added Solutions) aggiunge: “Mobile è tutto ciò che sta al di fuori di una tradizionale ricerca attraverso il browser; le attività e i touchpoint local devono essere integrati in un framework comune affinchè si riesca a generare una relazione duratura nel tempo con il consumer”. “Havas Media Group grazie alla sua communication platform, è in grado di interpretare gli insight e seguire le strategie Local Connected Marketing, creando contenuti personalizzati e consigliando il giusto mix delle iniziative affinché si riesca ad essere rilevanti, contestuali e, soprattutto, friendly con l’utente in mobilità”.
