Emilio Haimann, presidente e socio fondatore Hi!, ci spiega perché.
CASE HISTORY
Altroconsumo è la prima e più diffusa associazione di consumatori in Italia e oggi conta più di 350mila soci. Indipendente e senza fini di lucro, ha un unico obiettivo: l’informazione e la tutela dei consumatori.
Il passato insegna a migliorare: quali item?
• Riconoscibilità
• Memorabilità
• Relazione
• Chiarezza sinteHca sui servizi
• Approccio ‘Problema/Soluzione’
Il compito
Una campagna di brand incentrata sui valori della marca: il risparmio, la trasparenza, l’autorevolezza, l’approccio problem solving, l’utilità.
Come?
Una campagna seriale e multisoggetto, che toccherà temi diversi ma sempre incentrati sulla difesa degli interessi e dei diritti fondamentali dei cittadini. Il primo episodio della campagna è dedicato a un’iniziativa che ha già raccolto più di 150mila adesioni, ‘Abbassa la Bolletta’, il primo gruppo d’acquisto in Italia finalizzato a ottenere la migliore offerta possibile per i contratti di luce e gas. Realizzata per ora in soggetti da 30 secondi, è costruita su una serie di dialoghi tra un consumatore e il suo più acerrimo ostacolo nel salvaguardare i propri diritti nella vita quotidiana: la controparte. Nella vita reale la controparte cambia sempre, ma non cambia il fatto che costui diventi sempre un vero e proprio diavolo con cui discutere quando si tratta di torti e di ragioni
Dall’insight, l’individuazione del claim
Se è vero che nella vita di tutti i giorni si nascondono insidie e problemi, spesso non facili da individuare e schivare, allora solo un consumatore bene informato sa scovare dove si nasconde il problema e riesce ad affrontarlo. Altroconsumo conosce la soluzione perché sa più cose di chiunque altro. Altroconsumo ne sa una più del diavolo.
La campagna
E’ un diavolo a impersonificare la controparte nei dialoghi con Altroconsumo. Il tono è leggero, ironico, condito da battute e da gag di vario genere. Obiettivo, aumentare le difese naturali per consumatori e cittadini e mettere il sale sulla coda a tutti i diavoli che ci fanno impazzire ogni giorno.
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