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Booster presenta Boosterbot, servizio custom per la creazione di Chatbot

Booster entra nel mercato del customer care automatizzato e realizza Boosterbot, la propria piattaforma per la creazione di Chatbot, ossia applicazioni di intelligenza artificiale capaci di conversare con le persone.

Matteo Brilli, Digital Strategist Booster (nella foto), spiega nella nota che “Boosterbot è stato pensato in modo particolare per il mondo del retail (catene di negozi, centri commerciali, outlet) e la sua creazione risponde agli obiettivi di facilità di comprensione e utilizzo per i consumatori, scalabilità su più punti vendita e facilità di integrazione con siti web già esistenti”.

Nello specifico, all’interno della pagina web e sulla pagina Facebook di un centro commerciale Boosterbot può essere utilizzato per rispondere a domande su promozioni, orari e negozi, dare informazioni sull’accesso al centro commerciale, raccogliere lead attraverso form e il grado di soddisfazione degli utenti attraverso mini survey, così come raccogliere cv.